Politique de retour et d'échange
- Fournissez la facture originale ou votre numéro de commande lors de l'achat.
- La période d'achat ne doit pas dépasser 7 jours.
- La politique de retour s'applique uniquement à tous les produits neufs, à condition que le produit soit dans son emballage d'origine, neuf (dans son emballage) au moment de l'achat et n'ait pas été utilisé ou bénéficié ou n'ait jamais été utilisé du tout.
- Le client supporte tous les frais de retour au siège du magasin situé à Dammam.
- Annulation de la commande : Le client a le droit d'annuler la commande avant que l'envoi ne soit livré au transporteur. Si l'envoi est annulé après l'exécution de la commande, seule la valeur du produit sera remboursée, la valeur du produit. L'expédition sera déduite et la commission de paiement électronique sera déduite. Cela inclut la livraison gratuite. Lorsque l'expédition est annulée après son exécution, la valeur du connaissement sera déduite du produit.
- La valeur de l'expédition du produit chez le client (selon le prix de la compagnie maritime enregistrée) (la valeur que notre magasin supporte pour la livraison gratuite au client si le produit est reçu ou non) est déduite du compte du client en cas de retour, en sus des frais de paiement électronique. Le montant restant sera remboursé dans un délai de 3 jours ouvrables après que le magasin aura reçu le produit et s'est assuré qu'il est dans son état d'origine en utilisant le même mode de paiement que celui effectué par le client.
- Dans le cas où le client reçoit un produit ne respectant pas les spécifications ou les couleurs mentionnées dans notre magasin, le magasin prendra en charge tous les frais de retour du produit et remboursera l'intégralité du montant au client s'il ne souhaite pas l'échanger.
- Tout produit commandé avec des spécifications particulières pour le client (telles que le rooting ou toute demande liée à la programmation de l'appareil) ne sera pas retourné et annulera la garantie.
-Les accessoires ne sont pas soumis à la politique de retour et d'échange.
La garantie est d'un an pour tous les appareils Red Magic vendus neufs avec leur emballage exempt de défauts de fabrication uniquement auprès de la société mère située en Chine. La carte de garantie et la boîte de l'appareil sont requises. La durée d'expédition et de réception de l'appareil varie de 12 à 20 semaines en raison de l'absence d'agent en Arabie Saoudite.
Lors d'une demande de maintenance sur l'appareil sous garantie, l'inspection coûte 200 riyals, livraison et réception de l'article chez le client comprises.
La garantie n'inclut pas une mauvaise utilisation ou des ecchymoses. Dans l'appareil, certaines des parties internes sensibles de l'appareil sont affectées par les chutes, comme le capteur de l'appareil photo, certains condensateurs, les circuits intégrés, les clics et le toucher de l'écran.
Lors de la commande de l'appareil avec root, l'appareil sera déballé pour le visualiser (donc, si le client souhaite annuler l'achat, 30% de la valeur du produit sera déduit puisque l'emballage aura été ouvert et l'appareil sera vendu tel qu'utilisé).
Lorsque l'acompte est versé et que la commande est annulée avant la fin du délai nécessaire pour fournir l'article, le client n'a aucun droit de réclamer l'acompte (le délai requis est de 6 à 14 jours ouvrés), sauf les jours de week-end.
Si la racine a été demandée via le site Web ou via WhatsApp... et que la demande a été annulée, un montant de 30 % sera déduit de la valeur de l'appareil, la valeur du déballage de l'appareil et de sa vente tel qu'utilisé ou dans un magasin ouvert. boîte.
Les montres intelligentes prenant en charge la puce électronique prennent en charge les fréquences du Royaume et le client n’a pas le droit de récupérer la montre usagée si le service est perturbé par les entreprises de télécommunications, arrêté ou bloqué.
Nous n'avons aucun rapport avec les droits de douane internationaux entre pays et nous ne pouvons pas les supporter.
